Voorwaarden Click & Collect

Met “Click & Collect” kun je artikelen bestellen op onze website voor rechtstreekse levering, afhaling en betaling bij de door jou gekozen dealer.

Als je de tijdens de bestelprocedure gevraagde gegevens hebt ingevoerd en de bestelling verstuurt, is er bij de bestelling via internet sprake van een bindende aankoop. Bij de bestelling geef je aan dat je akkoord gaat met deze bindende algemene verkoopvoorwaarden (aangeduid als voorwaarden) en dat je overgaat tot aankoop van de bestelde artikelen. Met een orderbevestiging bevestigen wij dat we je order hebben ontvangen.

Isabella is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die wordt geleden doordat de bestelde artikelen te laat bij de koper aankomen dan wel doordat de bestelde artikelen gebreken vertonen, indien de vertraging of de gebreken te wijten zijn aan het handelen van de koper dan wel aan omstandigheden die buiten de macht liggen van Isabella, zoals bijvoorbeeld oorlog, pandemie, oproer of onlusten, brand, ingrepen van overheidswege, beslaglegging, deviezenbeperkingen en arbeidsconflicten van welke aard dan ook, waaronder stakingen en lock-outs en dergelijke.

Prijzen en betaling

Alle artikelen worden aangegeven met de prijs inclusief btw. De betaling vindt plaats bij de door jou gekozen dealer.

Retourbeleid

Retournering van ontvangen producten dient altijd plaats te vinden naar de dealer waar ze zijn afgehaald en gekocht.

Bij retournering van een product ben je verplicht om ervoor te zorgen dat het product nog in dezelfde staat verkeert als bij het afhalen door jou. Je mag het niet gebruiken, maar natuurlijk wel nauwkeurig onderzoeken. Als het product beschadigd is door nalatigheid van jouw kant vervalt je herroepingsrecht.

Garantie en service

Wij leveren onze producten met een garantietermijn van 2 jaar. De garantie heeft uitsluitend betrekking op productiefouten. De garantie geldt niet voor schade door een ongeluk of door een verkeerd gebruik van het product. Bij reparatie of vervanging van het artikel moet het met een geldig aankoopbewijs worden geretourneerd naar de dealer. Reclamaties moeten altijd plaatsvinden via je dealer en kunnen niet rechtstreeks bij Isabella worden ingediend.

Levering

Je ontvangt een e-mail van Isabella als je artikelen vanuit ons magazijn zijn verzonden naar de door jou gekozen dealer. Na verzending zullen je artikelen na 2 werkdagen bij je dealer zijn. Je artikelen zullen na levering bij de dealer 7 dagen beschikbaar zijn. Daarna kunnen we niet meer garanderen dat het artikel nog op voorraad is.

Retournering

Retournering dient plaats te vinden naar de dealer waar het artikel is afgehaald.

Persoonsgegevens

Om aankopen te kunnen doen op www.isabella.net moet je minimaal het volgende aangeven:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnr. vast/mobiel

De bovenstaande gegevens worden opgeslagen met informatie over de door jou bestelde artikelen, en wel gedurende een periode van 5 jaar na het einde van het boekjaar waarbinnen de gegevens vallen, een en ander volgens art. 10 van de Deense wet inzake de boekhouding. Daarna worden de gegevens gewist.

Naast de dealer die jij hebt gekozen voor het afhalen van het product, worden de gegevens niet doorgegeven of verkocht aan derden, tenzij dit gebeurt in verband met een reorganisatie dan wel een volledige of gedeeltelijke verkoop van het bedrijf. Het eventueel doorgeven in een dergelijke situatie zal altijd plaatsvinden conform de te allen tijde geldende wetgeving inzake persoonsgegevens.

Als klant heb je de mogelijkheid om de door ons geregistreerde gegevens over jou in te zien en kun je bezwaar maken tegen een registratie volgens de regels op dat gebied zoals die zijn vastgelegd in de wet inzake de verwerking van persoonsgegevens. Hiervoor kun je je richten tot Isabella A/S via een e-mail naar info@isabella.net

Meer weten over het privacybeleid van Isabella? Klik hier.

Cookies

Door gebruik te maken van www.isabella.net verklaar je ermee akkoord te gaan dat wij cookies gebruiken. Een cookie is een klein gegevensbestand dat wij op je computer plaatsen om bij te houden wat er gebeurt tijdens je bezoek en om de computer te kunnen herkennen. Een cookie is geen programma en bevat geen virus.

Meer lezen over welke cookies er worden gebruikt op www.isabella.net en hoe je cookies kunt verwijderen? Klik hier.

Laatst bijgewerkt op 17-09-2020